改版前先做的事
網站改版最花時間的地方，通常不是畫面，而是做到一半才發現資料沒整理、決策者意見不同、舊網址不能丟，或聯絡流程根本沒有想清楚。
- 先確認改版要解決的問題，不要只說「看起來舊」。
- 提早整理內容、圖片、網址與帳號權限。
- 上線前一定要做手機、表單、轉址與追蹤測試。
做網站這麼多年，我們看過不少案子卡在同一個地方：首頁已經設計到第二版，才開始找公司介紹；架構確認後，又臨時多出三種服務；準備上線時，才發現舊站有很多文章不能直接消失。
這些都不是設計能力的問題，而是改版前的準備不夠。以下 8 件事先整理好，後面的討論會快很多，也比較不容易來回重做。
1. 先寫清楚這次改版要解決什麼
「想要更有質感」可以是期待，但不能是唯一目標。最好再往下問：是手機版難用、服務內容看不懂、自然搜尋沒有曝光、廣告進站後沒詢問，還是後台太難維護？
問題不同，改版優先順序也不同。若主要問題是詢問率，服務頁與聯絡流程會比首頁動畫重要；若是搜尋曝光，網址結構與內容搬遷就不能最後才處理。
2. 列出主要客戶與他們會問的問題
不要只用公司內部的部門名稱安排網站。訪客通常不會照你的組織架構找資料，他們只想知道：你能不能處理我的問題、怎麼合作、要準備多少預算、做過哪些案例。
先整理 10 到 20 個客戶最常問的問題，網站架構會自然很多，之後寫 SEO 或 GEO 內容也有方向。
3. 盤點舊站哪些內容要留
- 仍有流量或排名的文章與服務頁。
- 客戶常看的案例、規格、下載資料。
- 已被外部網站引用的網址。
- 法規、隱私權與必要公司資訊。
不是所有舊內容都值得搬，但也不能憑感覺刪。先看 Search Console、網站分析與實際業務使用情況，再決定保留、合併、重寫或淘汰。
4. 準備真正能代表公司的素材
工廠、團隊、服務流程、產品細節與實際作品，通常比泛用圖庫更能建立信任。若來不及一次拍完，可以先列拍攝清單，分批補上，不要為了填版面塞入和內容無關的圖片。
圖片也要確認使用權、尺寸與原始檔是否還找得到。上線前才從通訊軟體抓壓縮圖，品質很難救回來。
5. 決定誰有最後決策權
最容易拖慢專案的不是意見多，而是每個人的意見都算最後決定。建議一開始就確認主要窗口、內容確認人、視覺確認人與最後核准者。
內部意見先整合再回覆，比設計師同時收到五個方向有效率得多。
6. 整理網域、主機與所有權限
- 網域註冊商與到期日。
- 主機或網站平台登入。
- DNS、企業信箱與 SSL 設定。
- Google Analytics、Search Console、Tag Manager 與廣告帳號。
這些資料最好由公司自己持有。交給任何廠商代管都沒問題，但帳號所有權與取回方式要清楚。
7. 先畫出詢問與轉換流程
訪客看完服務後要做什麼？填表單、加 LINE、打電話、預約，還是先下載資料？入口可以不只一個，但主要行動要明確。
如果你現在收到的大多是垃圾表單，就不要只是把舊表單原封不動搬過去。可以調整欄位、加入防垃圾機制，或把 LINE 當成主要聯絡方式，再針對重要行動做好追蹤。
8. 上線前準備一份驗收清單
- 桌機與手機主要頁面是否正常。
- 按鈕、LINE、電話與表單能否使用。
- 舊網址是否正確 301 轉址。
- 標題、描述、分享圖片與索引設定是否完整。
- GA4、Search Console 與廣告轉換是否有資料。
- 備份、權限與日後更新流程是否交接。
改版不是把舊內容換一個外殼
好的改版會把品牌、內容、搜尋與詢問流程一起整理。畫面當然重要，但真正影響網站能不能長期使用的，往往是上面這些看不見的準備。
如果你正在整理企業網站，可以先看翱翼數位的網站設計案例，再從合作方式與服務內容判斷是否適合進一步討論。
本文由翱翼數位工作室撰寫，內容依網站規劃、改版與維護工作的實際流程整理。
