網站改版上線後，首頁變漂亮了，客戶卻說之前收藏的服務頁打不開。原因可能很單純：新站換了網址，但舊連結還留在 Google 搜尋結果、社群貼文或客戶的書籤裡。
這時常聽到「做 301 轉址」。它的用途是告訴瀏覽器與搜尋引擎，原本的頁面已永久搬到新的位置。但不是每個舊網址都應該轉到首頁，也不是做完轉址就能保證排名不變。以下用企業網站改版的情境，整理該怎麼判斷與檢查。
先確認：網址真的變了嗎？
改版不一定會改網址。如果原本的服務頁、文章頁路徑都保留，而且內容依然能正常開啟，就不需要為了改版替每一頁額外設定轉址。先比對完整網址，包括網域、路徑和結尾，而不是只看頁面標題。
例如原本是 example.com/services/web-design/，改版後仍是同一個網址，就先檢查頁面是否正常；若改成 example.com/website-design/，才需要安排舊網址如何通往新頁面。這裡的網址只是示意，不是真實客戶案例。
301 是什麼？什麼時候使用？
301 是永久轉址的一種 HTTP 狀態碼。舊頁面永久搬家時，伺服器回應 301，再引導訪客前往新位置。Google 的文件建議，網址永久變更時，盡可能使用伺服器端的永久轉址，例如 301 或 308。
如果只是暫時導往另一頁，例如頁面短期維護，應先確認情境與技術做法，暫時轉址通常使用 302 或 307。不要為了讓舊頁面「看起來有反應」，就把所有情況都當成永久搬遷。
先做一張舊網址對照表
改版前把重要網址列出來，包含服務頁、文章、案例、下載資料，以及正在投放廣告或被外部網站引用的頁面。可從網站選單、網站地圖、Search Console、分析工具和廣告著陸頁清單交叉整理；各工具的資料範圍不同，別只靠其中一個。
對照表至少列出：舊網址、新網址、處理方式、負責人與測試結果。可以依內容分成四類：
- 內容保留、網址不變：檢查頁面正常，不必新增轉址。
- 內容保留、網址改變：將舊網址轉到最對應的新頁面。
- 多頁合併：舊頁可轉到真正涵蓋原內容的新頁，確認訪客仍能找到原本要的資訊。
- 內容移除且沒有合適替代：可讓頁面回傳真正的 404 或 410，並提供清楚的錯誤頁與導覽。
例如舊站的「網站維護」和「網站更新」兩頁，改版後合併成完整的網站維護服務頁，兩個舊網址都可以對應到該頁；如果新站完全不再提供這項服務，就別硬把它導到無關的廣告代操頁。
為什麼不建議全部轉到首頁？
訪客點的是特定服務或文章，進來卻只看到首頁，還得重新找一次。Google 也提醒，大量將舊網址導向不相關的同一頁面，可能被視為 soft 404。優先找內容最接近的替代頁；找不到合適頁面時，誠實回應頁面不存在，通常比假裝內容還在更清楚。
上線前後怎麼驗收？
不要只測首頁。依照對照表，挑重要頁面逐一開啟舊網址，確認最後到達的是預期的新頁，而且不是反覆跳轉或跳回舊站。大量網址可以請負責網站的技術人員協助批次檢查回應碼與目的地。
- 確認舊網址回應 301 或 308，並直接指向對應新頁。
- 確認新頁可正常瀏覽，沒有意外的 noindex 或登入限制。
- 更新網站內部連結、選單、網站地圖與可修改的廣告著陸頁，讓它們直接指向新網址。
- 檢查手機版、表單、LINE 與電話按鈕，確認訪客真的能完成下一步。
- 上線後在 Search Console 留意索引與找不到頁面的狀況，回頭比對原始網址與實際流量。
瀏覽器畫面跳到新頁，只能確認「看起來有跳轉」，無法單憑畫面判斷是 301 還是 302。可以請網站管理者使用瀏覽器開發者工具或伺服器檢查工具確認狀態碼。若原本沒有安裝分析工具，也不需要因為這篇文章就任意更動追蹤設定。
轉址要保留多久？排名會馬上恢復嗎？
Google 的網站搬遷文件建議，永久轉址盡可能長期保留，通常至少一年；從使用者角度，保留更久也有幫助，因為舊連結可能仍散落在外部網站、信件與書籤裡。
搜尋系統需要時間重新探索與處理網址，改版期間曝光和排名也可能波動。301 有助於傳達永久搬遷，但不能保證排名不變或立刻恢復。若同時更改網址、刪減內容、調整頁面結構和追蹤方式，更需要逐項比較，才能找到變化原因。
改版前先把搬家路線想清楚
網站改版不只是把新頁面做好，也要讓既有的訪客找得到原本的內容。先盤點網址、決定每一頁的去向，再測試轉址與聯絡流程，才能減少上線後才發現連結失效的麻煩。
如果正在規劃改版，也可以參考網站改版前要準備的 8 件事，把內容、素材、帳號和驗收事項一起整理。
